Política de Privacidad de Kosui
En Kosui, tu privacidad es de suma importancia para nosotros. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.
Quiénes somos
Nuestra dirección de sitio web es: https://kosui.com.mx.
Información que recopilamos
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- Comentarios: Cuando dejas un comentario en nuestro sitio, recopilamos la información proporcionada en el formulario de comentarios, como tu nombre, correo electrónico y el comentario mismo. Además, se registra tu dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
- Datos de contacto: Si te comunicas con nosotros a través de formularios o correos electrónicos, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier información proporcionada voluntariamente.
- Datos de navegación: Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, mediante cookies y tecnologías similares.
Cómo utilizamos tu información
Procesar y responder a tus consultas o solicitudes.
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- Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
- Gestionar devoluciones, reembolsos o cambios de productos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias.
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- Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies tienen una duración de un año.
- Configuramos cookies temporales para determinar si tu navegador acepta cookies al visitar la página de inicio de sesión. Estas se eliminan al cerrar el navegador.
Puedes desactivar o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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- Para cumplir con requisitos legales o responder a procesos judiciales.
- Con proveedores de servicios de terceros que nos ayuden a operar nuestro sitio web y gestionar transacciones, siempre que garanticen la confidencialidad de tus datos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores.
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- Para usuarios registrados (si corresponde), almacenamos su información personal mientras mantengan activa su cuenta.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Tienes derecho a:
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- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento.
Si deseas ejercer tus derechos, contáctanos en: servicioalcliente@kosui.com.mx.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automatizado de detección de spam.
Seguridad de tus datos
En Kosui, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y te notificaremos si es significativo.
¿Tienes dudas o necesitas más información?
Puedes contactarnos en:
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- Servicio al cliente: servicioalcliente@kosui.com.mx
- Devoluciones: devoluciones@kosui.com.mx
Fecha de última actualización: 11 de enero de 2025.